大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于全国旅游服务监管平台的问题，于是小编就整理了5个相关介绍全国旅游服务监管平台的解答，让我们一起看看吧。

全国导游公共服务监管平台的主要功用有(？

全国导游公共服务监管平台具有五大功能：

一是导游执业管理。导游通过平台申请领取基于智能移动端的电子导游证，取代原有导游IC卡，更加方便导游领证、执业、保管。

二是导游执业信息全记录。平台是导游执业的“记录仪”，归集了导游执业信息、游客评价及奖惩投诉信息、带团实时位置等，实现对导游事中事后监管。

三是导游服务评价和投诉。游客、用人单位等可通过平台或对接平台的商业网站，对导游服务进行评价，使评价成为检验导游服务好坏的“晴雨表”。

四是旅游部门监管执法。旅游执法人员通过平台实时查询导游位置、认证导游信息、核对行程单和电子合同、在线记录导游违法信息等，提升执法信息化水平。

五是其他公共服务。随着平台建设不断完善，将实现导游网上培训、星级评价、信息咨询、突发事件应急管理等公共服务。

旅游局具体干什么？

1、组织编制旅游发展规划、旅游景区、景点规划和旅游专项规划等旅游规划并监督实施；

2、贯彻执行旅游管理的法律、法规和规章，履行旅游行业行政管理职能；

3、负责旅游安全，参与重大旅游安全事故的救援与处理；

4、指导旅游文化工作和旅游行业精神文明建设

怎么投诉旅行社或者导游？

首先旅行社，导游，旅游者三方面都受到《旅游法》的监督管理

然后举证，若你觉得在旅游的过程中，出现了不合理的变更，取消或隐瞒等的问题，请一定保留好证据（例如:旅游合同，购物清单等），现在是法制社会，不能光凭嘴说，或你感觉是……，必须有证据

最后投诉的方法电话:12315，工商局，或文旅局都可以。旅行社（旅游组织者），旅行者和导游都受这几个部门的监督管理。

希望能帮到你

我说几个比较管用的吧，也是真心话。

第一个，咱们先认准了自己抱的是不是购物团，如果咱们参加的是购物团，您去投诉购物，那这样就显得有点不大气，自己选择的，觉得便宜那么咱们就要接受相应的缺点。

第二个，确实旅游途中发生了过分的事情，比如增加很多购物点，导游打人，或者是强制购物等，那么这个事情就会有相应的处理办法，一般旅行社如果您觉得这个事情对您来说可以协商解决，找到负责您行程的旅游顾问或者是客服，不管是哪个平台，或者是自己找旅游顾问预定的，都可以得到一种解决办法。

如果觉得旅行社处理的不到位，不满意，那么12301在线服务平台可以支持您的诉求，还有一个就是当地旅游局，一样可以处理你的问题。旅游局会责令旅行社在多少天给出解决方案，当然满不满意这个还是要看你是否满意。

总结一下，如果需要投诉肯定自己先得了解清楚是哪方的责任，第二个，如果是旅行社可以解决的那就可以找客服，如果解决不了的12301或者当地旅游局，只有这些办法才是最有效的。

以上。

景区管委会如何监管漂流？

“杭州双溪漂流，富春江天目溪漂流”个人推荐去“杭州双溪漂流”，它是国家4A景区，“江南第一漂”，余杭的竹筏漂流是中国最出名最有特色，去了那里简直是一种美德享受。其实目溪漂流也很是不错，包括竹筏和皮筏漂流,是沿当年徐霞客放舟漂流线路而开发的旅游项目,行程约2.5小时.距瑶琳仙境1.5公里。 杭州双溪漂流【江南第一漂】 门市价80 同程网预订价 69 富春江天目溪漂流【徐霞客路线】 门市价50 同程网预订价 41 具体的门票信息请到“同程网—中国旅游电子商务第一平台”了解更多的杭州漂流信息，还可享受低价折扣票，景区门票3—7折不等。

根据改革方案，文化与旅游合并，县级旅游局下属旅游质量管理所如何改革？

旅游质量管理所，全称应该叫旅游质量监督管理所，属于旅游局下属的二层全额拨款事业机构，主要负责对旅游企业经营管理和从业人员服务质量监督检查，会同相关执法部门开展旅游综合执法，查处旅游违规行为，定期发布旅游质量报告，指导旅游诚信体系建设，督促旅游企业服务质量标准化建设，提高旅游服务水平。旅管所一般下设质量监督管理科、市场监督监察科、服务质量投诉科等职能科室，由于承担了旅游服务质量投诉热线及旅游查处职责，旅管所实际上具有一定的执法权。

本轮机构改革，文化和旅游部门合并，省市两级相对简单，把原来的文新广剥离新闻出版和广播电视职能，重新组建广播电视电影局，归口宣传部门管理，文化与旅游职责整合，组建文化和旅游厅（局）。县区一级相对复杂，很多县区原来就把文化、新闻出版广播电视以及旅游合并在一起，成立了文新广体旅局，有的没有涵盖旅游，叫文新广体局，地情不同，实际执行情况也不同。但可以肯定的一点是，在县区一级，受编制和机构限制，不会像省市那样，把新闻出版和广电职能剥离，重新组建新的部门归口宣传部管理，而会继续保持原来的几大局合并状态，无非原来没有包含旅游的，把旅游整合进去而已。用县里同志的话来说，就是在原来文新广局的基础上，再加一个局进来，“局比原来大点罢了”。这是县情，也是与省市不同之处。

旅游局并入文新广体局，相应的二层机构也会随机构调整划转到新的单位。但旅管所情况比较特殊，由于存在执法职能，不排除把旅管所的执法职能归并入“市场监管、文化、农业、交通、自然资源”五支综合执法队伍，形成“5+1”甚至“5+N”的综合执法局面。目前，市县级机构改革正在推进，每个县在总盘之内，都享有一定的自主权，如果设定辖区机构，存在一定差异，一切以当地实际为准。

一是要转变1+1>2思维，解决好科学决策问题；

二是要转变先试先行思维，解决好法律问题；

三是转变基层包干思维，解决好思想不稳问题；

四是要转变行政管理思维，解决好社会共治问题；

五要转变人海战术思维，解决好人员不够问题。

到此，以上就是小编对于全国旅游服务监管平台的问题就介绍到这了，希望介绍关于全国旅游服务监管平台的5点解答对大家有用。